土日祝のパート駐車場警備員です。
警備員のクレームはまだあります。言葉遣いが問題です。
会社から、
「言葉遣いに気をつけて下さい。間違いますとすぐにクレームとなります」
と通達があります。
それはわかりますが、具体的にどんな間違いをしているのか教えていただきたいものです。

シニア警備員では前職に大いに関係があるようです。
機械工場や建築、土木などの現場のたたき上げの職人さんに接遇の不慣れがあるようです。
そして不本意ながら言葉でクレームがあるようです。

定年を迎えて何をなすべきか警備員でもしてみるかと