梅雨空やショッピングモールの警備員(5)

北側の店舗入り口前の横断歩道で歩行者の安全誘導をしている時でした。
泣き顔をした女性が近寄って来ました。
「あのう、車がわからないのです」
大駐車場のあるショッピングモールではよくあることです。
でもよく見るとまだお若い方です。
たいていはシニアの方が駐車した場所がわからないということが多いです。
「車種や色それにナンバーは何でしょうか?」
「BMWで白です。ナンバーは38です」
めったにない車ですからすぐにわかりそうです。
「家族ともはぐれてしまってどこにいるかわかりません」
と言って本当に涙ぐんできました。
「大丈夫です。すぐにわかります」
無線をしました。
「無線各局、お客様が車を探しています。白のBMWでナンバーが38です。発見したら無線で知らせて下さい」
一緒に探しに行くつもりでした。すると隊長から無線がありました。
「どうしましたか? どこから無線しましたか。何がありましたか?」
と言ったのだと思います。
実際には、
「どう◎×か? ど〇から無×し〇ピーかガー●×◎〇があっ●のか〇ピーガー」
と聞こえました。


仕方ないので最初からゆっくりと無線しました。
「A駐車場です。お客様が車を探しています。白のBMWです。ナンバーは38です。どうぞ」
「何ですか? ゆっくりしゃべって下さい」
何だと?
こいつはバカだと思いました。耳と頭が悪いようです。もう一度同じことを無線で知らせました。
冷房の効いた待機車内にいては無線の状態が悪いのです。
手慣れた隊長や警備員なら車から出て10mほど外に移動します。
そうしますと普通に通話できるようになります。


バカはいつまでも車内にいたようです。
「えー? 何ですか? ゆっくりしゃべって下さい」
賢い人なら途切れ途切れに聞こえた単語などで推測して問い合わせてきます。
それに周りにいる警備員は、
「あっちのバス停のほうに移動したら無線が聞こえますよ」
と誰も助言しないようです。
それに北側から無線しても、ちゃんと聞こえる配置にいる警備員もいます。
私はどことどこなのか知っています。
そいつらが聞こえているのだから隊長に中継したらいいのですが新人か無能なんでしょう。
私が怒って無線しました。
「オッサン、あんたが動いたらいいだよ。バス停まで走れ、このバカ」
「何ですか? ゆっくりしゃべって下さい」


隊長を含め南側にいる警備員は8人いますが新人と無能ばかりなんでしょうか。
あるいはコミュ障が多数いるかもと疑いました。
私が南側にいますと北側から入った無線に対し隊長に中継しています。
南側にはアホ隊長以外に隊員が7人もいるのですから1人くらい機転を利かせて中継して欲しいものです。
バカでも気が利かなくても口が重くても今日入った新人でも10年いても同じ日当なんだからいい会社です。
私は6年も警備員しています。警備員の国家資格を持っています。
それなのに『無線が通じないのはゆっくりしゃべらないお前が悪い』という扱いをされて情けなかったです。
もうこんな会社辞めてやると思いました。
(長くなるのでつづく)

梅雨空やショッピングモールの警備員(4)


警備員は店舗内のお客様用トイレは使用できません。
南側にある従業員トイレまで行くことになります。
ところが北側駐車場から従業員トイレに行くと往復15分かかります。
休憩時間は30分しかありません。
同僚に、
「トイレは休憩時間前にフライングしますか?」
と聞きました。
「いや、最近ではお客用を使っていますよ」
「えっそうなんですか」
そうであれば駐車場側から10秒でトイレに到着できます。
久し振りに来た私は聞いていませんでした。
近頃は許可されるようになったそうです。


熱中症対策で水分補給をこまめにするようにと指示があります。
会社はその後の排泄について言及されることがありません。
現場では安心して水分補給はできません。
建前で「水分補給をこまめにするように」と言われても絵空事。
指示する人は間抜けであることに気づいていません。
このショッピングモール北側でも安心して水分補給できることになりました。



梅雨空やショッピングモールの警備員(3)

土日のパート駐車場警備員です。
雨の上がった日曜日にショッピングモールAY店の駐車場警備をしました。
3人で北側駐車場勤務でした。


店舗前の横断歩道で歩行者安全誘導をしていました。
他社の施設警備員が2人で土のう袋を台車で運んでいました。
黙って通過していましたので、
「どうしましたか。どちらまで運びますか」
と若い方に聞きました。
「下水管が破れて歩道にあふれています」
「どこですか?」
「あっち」
と言って台車を押して行きました。
隊長から無線で説明もありません。
しばらくたってから作業員らしき人が近づいて、
「漏水はどこですか?」
と聞かれました。
「歩道の漏水ならこの先の出口を出て左だろうと思います」
と教えました。ほとんど勘です。見ていません。
またするとパトカーが近寄ってきました。
助手席の窓が開いて、
「漏水はどこですか?」
と先ほどの作業員と同じことを聞かれました。同じように答えました。
無線で隊長に知らせようかと思いましたが現場に行ってみました。
パトカーが駐車していて警官2人と先ほどの警備員2人と作業員が漏水現場にいました。
よくみると隊長も来ていました。
連絡くらいしていただきたいものです。
警備に慣れていないのかセンスがないのかどちらかです。