大学病院のことです。
ＣＴ検査の待合室で高齢のご婦人が窓口で、
「まだなの？　私は７時から来てるんだ。もう９時だよ。２時間待っているんだ」
と言ってました。
窓口の女性は、
「病院の開門は８時半です。それにあなたの予約時間は１０時ですね」
とたしなめていました。
検査も早いもの勝ちと思っていたようです。

胃カメラの予約に大学病院に行きました。
予約時間は９時ですが皆さん早いです。１１時の人も９時に来ています。
先着順ですから予約に関係なく１時間以上は待つことになります。

それで１１時に行きました。
予約が９時ですからすぐに応対していただいてもいいと思います。
やはり１時間３０分ほど待たされました。
会計でも３０分待って診察料２２０円を支払いました。

検査日時は医師からの指定です。
「この日でいいですか？」
と提案を受けて了承するだけです。数秒で事足ります。

胃カメラの予約は昨年から内科医の権限になっていました。
患者ファーストではありません。