駐車場警備員の詩（うた）

警備員は接遇マナーが大切

駐車場警備員はお客様１人１人に挨拶をします。 挨拶や笑顔、言葉遣いなどの接遇マナーは大切です。 とはいえそれが苦手なシニア警備員も多いです。 警備員同志の挨拶もできればしたくありません。 ならばどうするか。 なるべくお客様の顔を見ないようにします。 通行車両を気にしているように振舞います。 気がつ... 続きをみる

接遇は客のもてなし警備員のたしなみ

土日のパート駐車場警備員です。 食品スーパーなどの駐車場では４人とか３人などで警備します。 店舗前の出入り口では歩行者と通行車両に注意を払います。 お買い物に来られたお客様とのコミュニュケーションを取らなければなりません。 「ここは公衆電話がある？」 「ありません。お急ぎなら私の携帯電話をお貸しい... 続きをみる

バイクない駐輪場違うと案内す

土日のパート駐車場警備員です。 お客様から聞かれるのは交通誘導をしているときだけではありません。 休憩に歩いて移動中でも「ちょっと」と声を掛けられます。 北側の駐輪場の前でした。 「ここにバイクを置いたのだけど、無いんだよな」 駐輪場は３カ所あります。きっと南側の駐輪場だと思いました。 「何か覚え... 続きをみる