カスハラはシニア世代の加害者が多いそうだ
クレーマーの男性はフロントに来て怒鳴りました。
「責任者出てこい!」
事務所にいた管理職のNさんが応接しました。
「従業員の女が俺の悪口を言っていた。そんなことでいいのか。おい!」
全く品のないオヤジです。
「どういうことでしょうか?」
とNさんは丁重に対応しました。
一方的にオヤジの言い分を聞いて、
「かしこまりました。該当女性に問いただしますのしばらくお待ち下さい」
そして無線で接待女性を事務所に呼びました。
(続く)
クレーマーの男性はフロントに来て怒鳴りました。
「責任者出てこい!」
事務所にいた管理職のNさんが応接しました。
「従業員の女が俺の悪口を言っていた。そんなことでいいのか。おい!」
全く品のないオヤジです。
「どういうことでしょうか?」
とNさんは丁重に対応しました。
一方的にオヤジの言い分を聞いて、
「かしこまりました。該当女性に問いただしますのしばらくお待ち下さい」
そして無線で接待女性を事務所に呼びました。
(続く)