春の朝　テレビトラブル無料かな

YouTubeが見られなくなったというイデデさん（80歳）宅を訪ねた。

私はテレビの専門家ではないし、本来は購入店やメーカーに相談すべきだと思う。

それでも私に頼るのは、電器店に相談すると費用がかかるからだろう。私ならコーヒー一杯で済む。

同じくアベべさん（75歳）も、自動車保険やネット通販など分からないことを何でも電話で聞いてくる。

何度も「（有料の）専門家に相談して下さい」と何度言っても変わらない。

結局いつも私が問い合わせて無料で解決してきた。今回もその流れだ。

テレビはリセットボタンで直ると思ったが、この機種には付いていなかった。

購入は4年前。どうやら当時は標準装備ではなかったようだ。

メーカーに電話する前に、試しにAIに聞いてみた。

「シャープ〇〇40V型のリセット方法」。

すると「電源オンの状態でリモコンの電源ボタンを5秒以上押し、電源コードを15分抜く」と回答が返ってきた。

試すと見事にYouTubeが復活した。

電器店に相談し出張修理を依頼すると1万円は請求されたと思う。

AIは本当に頼りになる。

今後、アベべさんやイデデさんから要領の悪い相談が来たら、まずAIに聞いてから電話で対応しようと思う。