駐車場警備員の詩(うた)

警備に関する雑詠です。たまに普通の記事を書きます。

にほんブログ村 その他日記ブログ 警備員・ガードマン日記へ
にほんブログ村

警備員は接遇マナーが大切

駐車場警備員はお客様1人1人に挨拶をします。
挨拶や笑顔、言葉遣いなどの接遇マナーは大切です。
とはいえそれが苦手なシニア警備員も多いです。
警備員同志の挨拶もできればしたくありません。


ならばどうするか。
なるべくお客様の顔を見ないようにします。
通行車両を気にしているように振舞います。
気がつかないので挨拶をしなくてもクレームになりません。
道を聞かれたら、
「ここは初めてなのでわかりません」
と答えます。そして、
「無線で聞きます」
とお断りしますと、
「あ、もういいです」
と納得してくれます。

×

非ログインユーザーとして返信する