カスハラの実際を見た電話番
葬儀会館で夜間電話番のアルバイトをしています。
通夜があれば、接待をする女性パートが派遣されてきます。
通夜料理の配膳や片付けはもとより布団の運び込みまでします。
布団の運び込みなどちょっとした加勢をしています。
数多くいる電話番の中で私だけのようです。
夜間女性パートに対する「カスハラ」被害を目の当たりにしました。
カスハラとは「カスタマーハラスメント」です。
お客が自己中心的で悪質な要求をし、相手に不利益を与えることだそうです。
葬儀会社での「カスハラ」がありました。
(続く)